智慧门诊系统流程图

系统包含的软件模块有：分诊叫号系统、显示及语音模块、传输模块、管理模块、HIS接口模块、LIS接口模块、排队叫号模块、PACS接口模块等。

 

医院门诊设计关键点（ 关键词：人流控制 咨询问路 秩序管理 分诊叫号 ）

使用信息屏快速疏导门诊人流，避免拥堵。通过有效的信息显示和提醒功能，降低人群的无效、随意流动。

门诊分诊排队叫号（ 关键词：综合科 中医 牙科 妇产科 医技 体检 复诊 优先 ）

能够实时接收HIS系统传来的患者挂号信息、预约信息，并生成排队队列，可对各分诊区域内患者的就诊状态查询、修改、调号等操作，根据需要调整患者排队队列顺序。结合门诊其他业务模块，科学实现分诊设计 。

移动端扫一扫功能（关键词：微信查进度及提醒 短信提醒 ）

用户可通过关注医院公众号实时查看诊室排队进度，前面还有几个病人在排队随时可知，在轮到自己前。微信会将排队信息主动通知用户。真正让病人看病都可时间可控，以助患者合理、弹性安排时间

门诊信息发布（关键词：健康教育 医院宣传 专家排班 远程发布 ）

医院作为一个公众聚集区域，选择适当的信息发布、多媒体宣传平台是医院信息化建设必选项目。理想中的门诊信息发布，能够实现分区域远程的自主发布，能够于其他信息屏实现信息共享和业务复用。

自助服务功能（关键词：自助报告打印 楼层导视 地图定位引导 自助导诊 ）

自助报告单打印是临床检验系统（LIS）的功能延续，解决了患者在检验窗口和服务台排队等候化验单的问题。触摸查询包括医院介绍、专家介绍、科室介绍、就医指南、地图引导、药品价格、住院费用查询等

门诊分诊排队叫号系统是在医院各门诊候诊区域所使用的智能化分诊和排队叫号管理系统，系统可有效地解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、就诊环境嘈杂等问题。系统具有一级、二级分诊排队模式，在候诊区进行首次分诊，在诊室门口进行第二次分诊。通过两次分诊，可使病人做到就诊时间心中有数，避免拥堵排队造成的急躁情绪，使候诊现场井然有序，就诊体验良好。

 

应用说明

在缴费窗口处，设计窗口信息显示终端，支持显示窗口信息、缴费说明、价品药价等信息；

 

在科室候诊大厅

1.在候诊大厅等候区，设计自助报到机，患者在报道时，即看到等候科室及起等候人数；

2.在护士站设计门诊综合显示终端，实时显示科室排队变化信息和叫号信息，信息公示区域覆盖候诊区；

3.在诊室门外的墙壁上设计诊室门口叫号终端，显示即将就诊患者信息；

 

在医生诊室 软件功能

1.支持医生ID号登录模式，登录成功后，自动将医生的姓名、科室、简介等发布到诊室门口液晶屏上。

2.自动读取叫号子系统传来对应的患者队列，自动更新护士分诊台的调号排队队列,进行呼叫。

 

各科室应用与解决方案

护士站、检验科、诊室门口、取药窗口

 

预防接种排队叫号、医生排班显示系统、自助报告单打印系统、智慧门诊引导系统、移动端扫一扫功能、门诊信息发布系统