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深圳市合利来科技有限公司
LED显示屏售后服务手册-合利来科技

2019-01-09 16:22:25

非常感谢贵公司购买合利来科技LED显示屏和一直以来对我们产品的信任,使用前请仔细阅读我公司提供的专业售后服务手册,将对您日常维护和延长显示屏使用寿命提供极大的帮助。
 
工作时间:8:30-18:00  周一至周五
 
全国售后服务部:24小时在线服务
 
系统调试/故障维修 18923702752    舒工
 
服务种类
 
一、固定电话服务:您可以通过拨打我们的联系电话,直接联系我们的技术支持人员。
 
二、邮箱服务:您可以将您的问题图文并茂展示在邮件中,方便我们尽快判断问题和解决为题(推荐)。
 
三、远程服务:我们将视情况为贵公司提供远程连接服务,可远程的工具有QQ(是一款很好的远程控制软件,推荐使用) 。
 
四、现场服务:我们可以根据贵公司要求,派遣技术人员赴现场提供技术支持服务(包括安装指导,培训,维修等)。
 
1. 如合同有要求,我们将按照合同的时间地点,赴现场提供技术支持服务;
 
2. 如合同无要求,之后贵公司需要我司派遣技术支持,所有费用则由贵公司承担。
 
五、24小时技术支持服务:
 
六、维修服务:我们提供显示屏终身维护服务。具体维修部件和维修时长(从收到产品开始计算)见附表。
 
1. 保修期内,免人工费,零件费;
 
2. 保修期外,我们将收取零件成本费,人工费,快递物品费用。
 
注:为保证维修进度和防止产品丢失,邮寄返修品之前请先联系我司,说明返修的产品类型和数量,方便我司提前准备。