非人为损坏，3年质保（电源及配件除外），实行质量三包服务

在质保期内，免费上门维修、免费更换正常使用下损坏的零件；确保用户在提出更换需求时,48小时内安装。

7×24的技术支持和服务

出现技术问题或故障，可拨打免费400服务热线或对应销售人员电话，7×24小时在线，48个小时内维护人员可到现场对问题进行查勘，据情况及时修复或更换。

保质期外，终身维护

保质期外，为配合项目的急需及保证项目产品的及时维修，嘉利备有充足的备品备件。

客户资料建档，资料保存服务

客户资料及订单资料单独建档，每套控制台有专属编号，资料保存16年以上。