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成都飞视美视频技术有限公司
飞视美团队服务支持

2014-08-05 11:18:19

 

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服务阶段

客服团队

技术团队

售前

提供在线演示、免费试用服务；
提供产品介绍、功能、服务等详细介绍；
了解客户需求，为客户推荐适合产品，制定购买方案

根据客户需求、网络环境及硬件设备，制定会议室搭建方案；
提供硬件设备推荐方案，并进行远程技术支持或上门安装服务（根据实际情况确定）；

售后

定期发送客服邮件，加强与客户的联系，传达产品优惠、软件升级等重要信息；
定期了解客户使用情况，针对客户需求提供可行性建议；
随时响应客户需求，7*24小时为客户提供服务支持。

针对软件升级及使用疑问，提供远程咨询及上门指导；
定期对产品功能进行测试，确保客户使用过程“零”故障；
针对后期会议室扩展需求，提供硬件推荐方案及安装服务。

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  电话咨询

    正常工作时间：周一至周五（9：00-18：00）

    客服热线：400-8118-166
    技术支持：400-8118-166
    无400地区可拨打：028-85336711转8701/8702
    
    夜间值守：（周一至周六18：00-22：00；周日：9：00-22：00）
    销售工程师：13541361776 QQ：4008118166  点击这里给我发消息
    销售工程师：13408060209 QQ：4008118166  点击这里给我发消息
    技术工程师：18628221310 QQ：1751736040  点击这里给我发消息 QQ：1759055587  点击这里给我发消息