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深圳市贝塔光影科技有限公司
关于液晶拼接屏售前售后服务现阶段缺陷解决方案

2016-06-29 12:25:22

  现阶段液晶拼接屏已成为大屏幕市场最具有竞争力的产品之一,各大厂商争相竞逐,技术质量日趋完善。随着各厂商越来越多,市场需求越来越大。广大客户也面临着一系列的问题,其中最重要的就是售前售后问题的解决方法。

  今天我要谈到的就是关于拼接屏的售前与售后问题,现阶段用户购买拼接屏后,大部分需要厂家派工程师上门安装调试,小部分用户会自行安装,厂家通过电话指导。几乎所有厂家的工程师都是能保证顺利安装调试并教会用户如何通过软件控制大屏信号。但是,拼接屏的售后问题几乎没有是在安装完成后立即出现,大部分都是过了一段时间才会出现,这时候用户如果需要解决售后问题就必须找到原厂家解决,轻则拆机发回原厂返修,重则厂家派人到现场维修。这样对用户那边是一笔不小的支出,同时时间成本也浪费不少。甚至有些无良商家会故意设置障碍,把售后服务当作一个盈利点。

  为了更好的服务广大用户,更方便的解决售后问题,贝塔光影独创售前售后服务课程,免费为购买产品的用户做培训,培训老师都是拥有丰富经验和高学历的工程师。在安装完毕后,老师们会单独给项目负责人员做免费培训,将我们设备后期可能会出现的各种售后问题详细的说明,并教会解决方法。通常售后问题并不是也别严重的,一些小问题在现场基本能解决。通过我们的培训可以达到专业技术的水平。为用户节约了一笔相当的成本。

  摒弃传统售后服务方式,贝塔光影不断创新真心实意为广大用户着想,用心服务每一个用户。

  有品牌,有诚信,做拼接屏我们是认真的!----贝塔光影