售后服务体系

售后服务网点

        冠众公司已完成全国近300个城市，500多个售后服务网点建设，提供完善的安装维修支持。

服务电话

        全国售后服务热线400-101-8833，各地分公司服务安排售后工程师上门服务。

换机及保修条款

       提供教育机三年免费保修，广告机一年免费保修，终生维护的售后服务。

软件维护条款

        第一年提供免费服务，服务形式为远程技术支持和现场支持；冠众公司提供整套完善培训工作。

特别承诺

       发生故障时，客户填写书面的维修申请单，冠众售后工程师收到维修申请后2小时响应，一般故障市区24小时内解决，郊区48小时内解决。

公司介绍：

  广州冠众电子科技有限公司是一家以商用显示研发、生产、销售起家的高新技术企业，拥有广州、深圳、香港三家注册公司。在全国拥有近20家分支机构，并已在近300个城市建立500多个售后服务网点，营销和售后服务网络覆盖全国，预计两年内冠众的分支机构将迅速增至28家。
   目前，冠众在商用显示领域里是业内产品线最全，售后服务范围最广的高端商用显示品牌；随着企业规模的不断扩大，冠众作为校园信息化综合解决方案的引领者，依托在商用显示领域的丰富经验，提出校园智能显示终端概念进入了教育领域，并积极配合对教育信息化体系的完善，开发了智能教育终端产品，为推进教育事业的信息化发展做出贡献。   

   一直以来，冠众以质量保证为先导，以用户满意为核心，以服务完善为盾。由资深的商用显示应用研发人才和视频解码方面的专家组成的核心技术骨干以及多个专业、精锐的研发部门保证了最大限度地理解和满足客户的需求，给客户提供专业的建议，为客户量身打造最优最精的产品，提供全方位的服务。