广州美凯信息技术股份有限公司（美凯MediaComm）是智慧坐席解决方案专家，也是全球少数几家拥有光纤KVM核心技术和软硬件系统解决方案的厂商之一。美凯MediaComm产品包括光纤KVM矩阵、光纤矩阵、光纤延长器、高清视频模块、可视化坐席协作管理平台等。美凯信息致力于设计与开发不同专业市场的可视化坐席协作管理应用方案。美凯MediaComm也是美凯（亚洲）有限公司在中华地区成立的生产及本地化服务实体，量身定做坐席协作管理方案。