返回
深圳市西邦源科技有限公司
IP网络语音对讲方案

2017-12-14 22:55:46

IP网络语音对讲系统功能

  1、双向语音对讲通话功能;如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端与客服中心的对讲通话可设置为呼叫接通后是以免提方式通话,反之也可以设置为按键接听。

 2、一键紧急求助对讲功能;如自助银行ATM机旁边的语音对讲终端可以一键启动,快速呼叫监控中心或值班室人员,及时取得帮助。

    3、呼叫转接功能;如当监控中心某一台语音对讲终端正在通话、指定响铃次数后无人接听或关机状态下,会自动转接到监控中心的下一台语音对讲终端上。

    4、呼叫强切功能;语音对讲终端呼叫可设置优先级别,高级别的语音对讲终端用户可以强行终止并插入低级别用户的通话。

 

    5、分区广播功能;如监控中心或值班室可以对直辖的某一个或多个营业网点进行单向广播寻呼。

 

    6、监听功能;如利用自助银行XBPAM机旁边的语音对讲终端的拾音器可以监听周围的声音。

 

    7、与视频监控联动的功能;系统可以开放协议和端口,由视频监控系统联动控制,实现音频与视频主画面统一切换。

 

 

    8、触发联动功能;使用现场语音对讲终端求助或对讲通话时,能输出触发信号,对外围设备进行控制,如触发开启系统广播、开启门禁、触发现场摄像机等。

 

 

    9、振铃提示音功能;使用现场语音对讲终端求助或对讲通话时,监控中心或客户中心的语音对讲终端可以输出振铃提示音,以提示工作人员及时接听。

 

    10、电话广播功能;通过程控电话,可以对单个终端点、多个终端点或所有区域进行电话寻呼广播。

 

    11、语音对讲录音功能;系统能自动对语音对讲通话内容进行数字录音, 录音文件保存在服务器硬盘中。

 

    12、耳麦通话功能;监控中心的桌面式语音对讲终端可外接耳麦,保证客服专员可以在有人声噪音或环境噪音的情况下良好的与远端语音对讲终端的通话。

 

13.背景音乐播放对讲终端可外接扬声器,播放语音信息和背景音乐,对讲时自动停止播放,

支持实时、定时、触发播放。

 

14.掉线显示系统支持对讲终端掉线后,软件界面出现“气泡”提示。

 

15.电子地图功能;系统通过导入城市平面地图,设置网点对讲终端地图位置,实现相关区域对讲终端对讲和报警时,能在地图上直观显示出来;

 16、呼叫等待功能:支持呼叫占线的等待功能。如当自助银行ATM机旁边的语音对讲终端发起对监控中心的某一台语音对讲终端对讲时,而监控中心的这台语音对讲终端正在通话中、那么自助银行ATM机旁边的语音对讲终端将会有呼叫占线等待提示音。 

  17、呼叫提醒功能:呼叫接听等待时有声音、文字、灯光三种提醒方式。如监控中心的某台语音对讲终端正在通话中,此时又有通话请求进来,那么语音对讲终端将会以声音、文字、灯光三种方式进行提醒。

   18、自动接听功能:自助银行ATM机旁边的语音对讲终端或金库门口的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现设定为振铃响铃1次后自动转为通话状态,铃声可以选择并能增加和删除。

    19、手动接听功能:自助银行ATM机旁边的语音对讲终端或金库门口的语音对讲终端和监控中心的值班式语音对讲终端可以设置实现连续响铃直到手动按键接听为止的功能。

    20、录音管理功能:系统支持对平时录音记录的查询,包括终端记录、日期、时间等;且支持目录管理、自动分段等功能。

    21、日志监控输出功能:系统使用过程中的广播呼叫、双向语音对讲通话、报警信息等都自动写入服务器日志里,查询时输出即可。

    22、自助银行的音乐广播功能:自助银行终端内置2x10W功放,可以实现自助银行区域的语音提示、背景音乐、紧急广播等内容的播放。

    23、门禁系统的状态读回功能:与门禁系统联动时,可以把门禁状态准确的读取并反馈到控制中心。

    24、求助面板扩展级联功能 :自助银行语音对讲终端最大可扩展15个求助面板(300米以后面板需供DC24V电压使用六类网络通信线缆),采用手拉手连接方式,连接网线均采用国际标准568B线序,最远连接距离可达1200米。

     25、系统扩展功能:系统采用分布式服务器模式,可最大支持扩展服务器数量,可支持到几十万个系统对讲终端。