9月支付宝刷脸支付成功在肯德基上线,接着无人点餐于10月11在云栖大会上隆重登场,阿里这一系列动作都释放出一个信号,无人餐厅时代已经到来!
其实,早在几年前,数拓就着眼于“未来餐厅”,并提出数拓未来餐厅的理念:做有人情味的无人餐厅!
数拓的理念是从使用体验 和情感体验 双角度出发,用科技提升用餐效率的同时 ,也决不忽视用户的情感需求 。在此基础上,数拓的无人餐厅做到的不止是智能点餐,智能买单,还有更有趣的互动服务和社交体验 。
AR智能迎宾
当下,多数餐厅均采用海报展示、人工门迎的方式吸引客户进店。但铺天盖地的海报早已让人们产生视觉疲劳,失去引流的作用,而人工门迎也因主观情绪的干扰,失去迎宾的最初意义。
数拓AR迎宾,通过智能外设识别 是否有人,是男性还是女性 ,是小孩还是成人。 不同的客户, 提供不同交互场景 ,推送独特贴心的服务 。让每一位顾客都感受到被用心对待。
VIP智能服务
对VIP用户来说,从进店开始,就可准确识别到 VIP个人 ,提供专属的服务 。还可实现VIP自动建档 ,并随着VIP到店次数的增加,不断细化VIP用户属性 。
每一次的消费行为、点餐偏好、用餐时间等数据均可自动统计 ,并形成有效的数据分析 。店内所有的屏幕都可基于数据分析的结果,推送更贴合VIP用户需求的专属服务 。
自助点餐
自助点餐已经不算新名词,市面上也有不少自助点餐产品,如麦当劳的自助点餐机,再如最基础的二维码点餐等。
自助点餐最初是为了减少排队,数拓在此基础上,加入了互动的功能。扫码 后,屏幕自动推送中奖信息、VIP优惠信息或营销活动优惠券 等,领券再点单,减少排队时间 的同时,激起其他排队顾客以及过往人群的参与热情。
旺店大招牌
普通电视点餐屏不灵活,科技感十足的无人餐桌造价贵,数拓有一套高性价比的餐牌方案——旺店大招牌。不只是展示点餐价目表 ,几组屏幕还可联动展示 ,大画面更易吸引视觉,打破传统品牌传播的刻板方式。
除此之外,屏幕可自动感知实时气温 ,根据气温变化切换餐牌内容 ,天气再善变也能做到快速响应用户所需。
同时,加入识别技术,可实现针对不同餐客推送不同餐品 。
多种功能可自主选择 ,灵活搭配 ,立足当下需求,满足未来不断提升的市场需求。
明厨亮灶
近年,都市人更为重视养生,而饮食就是养生的重要一环。因此,食品的安全就成为选择一家餐厅的重要标准。为了使顾客安心,有些餐厅使用透明装修的方式来使用户放心,可这种方案却不适合所有餐厅。
数拓明厨亮灶解决方案,用H5模板将后厨情况实时展示 在屏幕上 ,直观的感受餐品的制作过程。除此之外,基于数拓云架构,还可加入社交属性 ,餐客可实时与屏幕互动 。给最爱的餐品点赞,与最帅的大厨互动等,真正做到吃的安心,吃的开心。
无人餐厅的核心并不是“无人” ,而是用科技带来的消费体验升级 ,数拓科技不仅实现支付无感知 ,还实现服务和广告无感知 ,让未来餐厅成为既充满现代科技感,同时又很“贴心”的地方。