近期,Shure联合技术行业市场研究的领导者Illuminas,开展了一项针对401位商务专业人士和IT决策者的调查。
该调查提供了以下略让人意外,但是十分实用,符合发展趋势的,关于未来会议的见解。
SHURE X Illuminas_ 未来会议的调查
出色会议音频的益处和重要性
管理者和员工对会议质量,存在认知差距
对于虚拟会议,员工的整体感受偏失望
需要重视会议对工作效率和IT资源的影响
关于支持虚拟会议的未来技术投资
关于会议的音频相对视频的重要性
最有趣的发现之一是:参与调查的商务专业人士中只有36%认为其所在组织,目前拥有支持虚拟会议的恰当技术,60%的人觉得,他们的雇主只具备基本技术,故而需要做出改善。
Shure全球营销系统总监Chris Merrick表示:
随着全球业务和远程员工数量与日俱增,虚拟会议变得越来越重要。
Shure一直在努力更多地了解行业的需求,该调查为我们了解当前公司,计划如何准备应对未来的业务需求,提供了重要见解。
此次调查涵盖了医疗保健、银行、金融服务、制造业、零售、技术、交通运输、能源、农业和房地产等,各行各业的IT和商务专业人士给出的反馈。
调查结果描绘了,技术在提供高效虚拟会议上的重要性,特别是音频方面:
虚拟会议的重要性
1、缺少恰当的设备,可能会对企业的多个方面造成不利影响,例如工作场所效率、成本节约,甚至是员工士气。
2、有86%的专业人士证实,虚拟会议正在变得越来越重要。
3、超过四分之三的IT专业人士表示,他们的企业计划在明年划拨更多预算,来更好地满足虚拟会议需求。
Shure全球营销系统总监Chris Merrick就此表示:
缺少恰当的设备,可能会对企业的多个方面造成不利影响,例如工作场所效率、成本节约,甚至是员工士气。
在未来会议中,虚拟会议将“扮演”越来越重要的角色,正如Chris Merrick所说的如果缺少恰当的设备,将会对企业造成多方面的不利影响。
对企业造成的不利影响:
生产效率
调查对象表示,虚拟会议期间的技术困难,会对员工造成一些问题。
首要的问题清单包括:需要重新安排会议,沟通不畅导致项目返工,以及员工满意度下降。
员工失望
即便虚拟会议能够举行,且没有出现“技术问题”,但室内音响技术也可能成为影响因素。
调查对象表示,感到失望的主要因素包括:背景噪声、回声、只能听到部分语音片段,以及单向对话。
总体而言,调查结果表明:音频质量不佳,是导致会议室问题的一个主要原因。
对IT资源的影响
一旦出现技术问题,则意味着IT员工需要快速做出响应,而在很多企业中,IT 员工已经捉襟见肘。调查发现,68%的高管至少每周向IT部门提报一次会议室问题。
总体而言,参与调查的商务专业人士,有82%遇到过音频质量不佳造成的负面影响,首要影响的就是工时和生产效率损失。
出色音频的益处
据商务专业人士表示,改善虚拟会议的最大因素在于提供出色的音频,81%的人士表示这是主要问题所在。
他们认为,这些改善会带来生产效率提高65%、会议时间缩短61%,以及员工敬业度增加56%。
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Shure全球集成系统销售副总裁Jim Schanz表示:
Shure音频设备有着辉煌的历史,深受世界领导人和音乐传奇人物的信赖,经常随他们一起出现在大型舞台上。
我们会将这一品质,带到董事会议室和一般会议室中,同时让用户可以顺畅操作,并且让IT员工能够轻松设置和管理。
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