因人性化的智能服务、广泛的场景应用及杰出的创新功能而被评为中国声谷的首台(套)示范推广应用项目——“语音智能导办系统”，在安徽省内累计已投入使用67台，即将完成全省79台的交付目标。

　　具体的应用单位包括：具体的应用单位包括：安徽省政务服务中心、安徽省市场监督管理局、安徽省教育厅等省级行政部门;芜湖市、黄山市、安庆市、六安市、宣城市、淮北市等市级政务服务中心;阜阳、亳州、铜陵、宣城、淮北、芜湖、宿州等中级人民法院;以及马鞍山、滁州、泾县、利辛、蒙城、明光、太湖、桐城、望江等各地的政务、法院、司法、医疗、教育、交通、警务、燃气、街道社区共计近60余家机构。

　　凭借杰出的智能语音交互功能和大屏富媒体信息服务新颖特色，“语音智能导办系统”为安徽各地办事服务厅增添了智慧力量——解民忧、答民惑，获得办事群众的一致好评。

　　视尔以科技为助手辅助各级公共服务实施机构日常工作，将促进政务服务和公共服务规范化、智能化，是公共服务与信息化深度融合的有力实践，推动安徽各级政务服务中心、诉讼服务中心“智”的飞跃。

　　以卓越的适用能力实现跨场景使用

　　“语音智能导办系统”，是视尔自主研发的是一款为用户提供业务引导、语音咨询、语音导航的智能自助服务终端。

　　结合完善、兼容、灵活的基础软硬件配置，该系统可实现跨平台跨硬件应用，被广泛使用在政务服务大厅、诉讼服务大厅、门诊大厅、社保大厅、营业大厅等公共办事服务厅中，涵盖政务、司法、社保、公安、医疗、教育等泛政府领域。真正做到功能突出，应用场景广，通用性强，在语音交互场景中帮助群众智能高效办理事务。

　　AI即服务 满足个性化碎片化需求

　　作为一家专注于利用人工智能技术赋能信息可视化的高新技术企业，长期以来，视尔信息立足于用户需求，以严谨专业的服务态度，积极打造满足不同场景多元化需求的智慧便民服务平台，实现能够针对政务、司法、交通、医疗、教育、商业等不同垂直领域的碎片化需求，定制丰富且不断创新的智能产品组合。

　　结合应用单位的实际需求，“语音智能导办系统”可进行优化升级，对功能进行个性化定制，按客户需求进行排列组合。在安徽省数据资源管理局针对安徽省政务服务中心应用提出的需求优化案例中，视尔提供全方位技术支持，以灵活的软件配置和全面的功能应用满足各行业客户的多元化需求。

　　应用价值高 赢得多地行业用户认可

　　在黄山市，3台语音智能导办系统分别在黄山市政务服务中心、黄山市中医院、黄山市医疗保障局投入使用。产品新颖的功能和高效的应用价值获得了黄山市数据资源管理局等机构的高度认可。“ 黄山市人民政府发布 ” 微信公众号、“黄山市人民政府网 ”等媒体渠道专门开辟版面，报道语音智能导办系统项目投入使用。

　　报道称： 黄山市数据资源管理局为 加快丰富便民内容，完善便民手段，为群众提 供更加全面、快捷、智能化的便民服务，在黄山市政务服务中心大厅正式部署“语音 智能导办系统”，为群众提供包括业务咨询问答、室内路径导航、多维度富媒体信息服务、音视频智能留言等便民服务，实现政 务服务智慧升级，视尔信息为黄山市政务服务中心健全完善智慧服务提供全方位技术支持。

　　自项目实施以来，视尔一贯的专业化、智能化服务水平获得各地政府客户的高度认可，客户需求、群众满意度一直是视尔开拓进取的不竭动力，未来视尔将继续以优质的服务、创新的融合技术满足用户的多元需求。

　　办事人员多、秩序混乱、事务繁杂、办事流程复杂、处理时间久等问题一直是泛政务领域及公共服务领域的痛点障碍，视尔信息助力信息化手段在政务工作领域的智能应用，“语音智能导办系统”是视尔的智能化产品应用辅助政务工作，为提质增效提供有力的技术支支撑，为缓解群众办事难、办事杂问题，以及科学管理、高效办事提供一条全新、理想途径。

　　项目的示范推广表明，以视尔信息为代表的中国声谷智能语音产品具有优秀的场景化能力和市场应用价值，将推动中国声谷乃至安徽智能语音产业不断发展和壮大。