中国消费者协会多次给出的数据均显示,国内大众消费已经完成了幅度惊人的“互联网搬迁”。对此,我们只能说互联网是个奇迹,它彻底颠覆了人们的生活。有了淘宝,买什么都可以足不出户,有了微信,世界那么大找谁聊天都可以,有了支付宝,不用去银行收支理财都很简单。在绝大部分行业都“互联网+”的今天,面对大众的生活需求,互联网几乎有求必应。但是除了生活,更重要的部分是工作。在工作面前,强大的互联网却显现出明显的底气不足,功能多但是小,且非常分散,似乎还没有一个系统能做到兼容并包、无所不能。这不是互联网的错,技术没有瓶颈,是需求的爆发才刚刚开始。国内最早开始互联网远程视频会议研发的全时(www.quanshi.com)认为:从“消费主导的互联生活时代”跨进“人人创新的互联工作时代”,其实只差一个平台的距离。是什么样的平台,他们用“蜜蜂”给出了详细的解释。
解析:“蜜蜂”是什么?
“蜜蜂”不是一个简单的产品,而是一种互联网企业社交服务;“蜜蜂”不是一款软件,而是云,“蜜蜂”不单是一个系统,也是一个全球化的企业生态社交平台。
Gartner全球高级副总裁Sondergaard说:“随着世界20%的人口,大约12亿人进入社交网络,社交计算正进入下一阶段,IT领袖必须马上在其整个企业系统部署社交软件”。这充分说明了工作的互联网社交已经到了非做不可的地步,而行业间和企业间更大的社交生态圈则一定是必然,微信、人人都已经印证了以人为中心的生活社交需求之强悍,但是硬生生把它们拉进专业性更高的工作应用里,却似乎并不合适。因此,“蜜蜂”代表工作的互联网出现在职业人士的视野中,它生在互联网最疯狂的时代,可谓“生逢其时”。
透视:互联网和云,“蜜蜂”的功能
在互联网和云的基础上,“蜜蜂”能做的超出用户想象,大量功能被系统化的融入到这个平台,具体来说有以下几大分项:
一、连接人。在线语音、在线视频、在线会议、电话会议,一切以人为中心、由人发起和参与的沟通,随时都可以通过智能手机、平板或PC、智能手表来进行,这里所说的“人”是指任何一位工作者,而不局限于企业领导者或管理层。“他们(个人网络参与者)才是创新最大的动力,实际上增加价值的并非VP(企业总裁)”,Salesforce CEO大卫贝洛尼夫这样认为。
二、激发知识共享和流程协作。“互联工作时代”是信息驱动工作,在线提出需求,“蜜蜂”强大的知识管理系统即刻搜索、回答,且推荐和连接专家解决问题。对于社交中不可抑制的信息分享欲,工作者同样有“晒自己”和关注他人的空间,也可以共同讨论并修改文档、查看协作者日程从而合理安排会议,优化流程、更高效率。
三、提供丰富资源。在覆盖全球的“云”里,企业作为生态圈的一员,必须打破边界,不受限的和外界开展工作社交,在线获得所需全部信息、技术、知识、人力等丰富资源,而且这个过程必须是安全的,“蜜蜂”能够实现,在国外,互联网上的财务、报销都是在用“公有云”,它足够安全。
理念:需求驱动,用互联网去工作
现在,人们越来越习惯用互联网来工作,全时技术团队在“蜜蜂”的研发中一直坚持了这样的理念:基于互联网巨大的信息融合及用户粘合能力,提供一个无孔不入的互联工作平台,建立任何行业、任一企业都能从中定位并随时互动、沟通甚至改变角色的生态社交圈。所以,“蜜蜂”所含API多达13种,包括“组织和权限管理”、“用户登录认证”、“人员岗位异动”、“电话通信”、“网络会议”、“分享”、“知识管理”等,帮助企业创造新的应用。
未来:推翻现在,构建全新工作模式
未来十年,现在的商业应用将全部被推翻,重建的模式将是互联网平台上的平等协作,从某种意义上来说,“蜜蜂”悄无声息的变革了企业现有的等级式架构,信息也不再是自上而下的流转,这造成了执行力不足的弊病,但是工作互联之后,企业每个人都是一个信息节点,小的改变和创新随时都在发生,而大的决策则通过平台的“广播和通告”来传递,每一获得指令的参与者都即刻在线执行,一步转型到扁平式组织架构,更平稳顺利的融入大的互联网企业社交生态圈中去。