大家上午好!这我第一次来到厦门，今天我跟大家交流的主题是“企业的互联网化”。我们身在一个互联网时代，十年前，我开始创业，经过十年的发展，现在我们公司资产大概有三十亿。我们这一代人是非常感谢互联网的，如果没有互联网，就不会有我们今天的成功。

　　互联网的力量是非常强大的，未来的十年，我觉得在座各位有机会和我们共同见证互联网带给企业的变化。未来十年的“互联网”将是行业互联网的时代，大家今天看到很多行业在逐步地被互联网所改变。这是因为消费者的行为在改变，当消费者行为习惯改变以后，很多行业都会随之而改变。

　　三年前有人告诉我，他想让一个福建人去找上海的大夫看病，不需要坐飞机、挂号，在网上就可以直接和医生对话，节省路上的时间和费用，每一场看病最便宜的三百块，贵的要五百块。虽然医疗行业是非常垄断的行业，但近年来因为消费者需求发生了变化，医疗行业也逐渐产生了一些变革。

　　消费者是决定行业发展的核心力量，我们再来举一个例子，汽车行业互联网化，也将随着消费者的需求和互联网的发展而产生变化，未来的汽车产业将在互联网化的笼罩下，结合消费者的行为需求定制出非常人性化的产品。谷歌是做互联网平台的，当我去体验谷歌汽车的时候，我瞬间觉得谷歌汽车已经不再是普通的汽车了，智能化水平远远超乎了想象。我跟它说带我去吃饭，汽车就问我要不要优惠券，当你想要停车的时候，它可以帮你定位自动停车，当一切都如此智能化之后，车的品牌是丰田还是本田对你来说是否真的那么重要?未来有一天在你选择购买一辆汽车的时候，它的基础性能如何将会是你考虑购买它的非常小的一部分因素，因为生产能力已经完全同质化。二十年前好车是比较少的，但现在车的性能都很好，差异并不大。当车同质化之后，未来汽车企业一定会被谷歌这样的公司取代。

　　电视业、教育行业等每一个和消费者关联紧密的行业，都可能在你一不留神的瞬间发生巨大变化，而就在这一瞬间，你会被名不见经传的一两个小公司超越，甚至搞垮。

　　未来企业都会被互联网化，但企业互联网化的标志是什么?现在我们不再谈互联网思维，因为没有互联网思维，前两天有人说去挖一点互联网人才，我说互联网没人才。互联网是一种精神，哪里有反动，哪里就有压迫。只要行业跟消费者发生关联，那么这个行业将会不可避免地被互联网化。比如说汽车零配件行业，未来电动车时代没有汽车零配件，这是关键的一点。

　　当GE这种传统公司不再买软件的时候，世界已经发生了很多变化，互联网让你的企业第一次有机会直接连接你的客户。过去你们跟客户没有连接，如果你有机会去连接客户，不要太关注流程，我绝对相信网宿99%的客户都是互联网企业，因为公共的服务越来越厉害。

　　我对传统行业非常敬畏，通常传统行业的人转变思维后都很厉害，原来有一位年轻人要我给他的创业项目投资，他是卖饲料，他解决的问题很具体，他做了一个APP，有一个功能，买饲料的都是渔民，这个APP能根据渔民的位置、湿度、空气、鱼塘养什么鱼，告诉他每天几点喂多少饲料，通过这种信息来帮助渔民来养好鱼。不仅如此这个APP还会帮你预测未来十天、十五天、三十天方圆十五公里内鱼的售价，帮你找到你的客户，所以我们随着互联网技术的侵入，你会发现手机的存在会变得越来越有意义。

　　鲁宾逊是美国最大的公路运输公司，这个公司和公共运输公司最大的不同是没有一辆卡车，没有一个仓储。公司有9000人，其中6000个技术员。他们在接受财富杂志采访时说，“我们不是公路运输公司，我们是高科技公司”。事实上，他们提供了两个平台，一个是连接美国中小运输的卡车，另外一个是连接货物。以前这个公司是运苹果的，十三年前开始转型并且获得了更大的成功。

　　所以说传统行业如果有创新思维，要比互联网公司更具竞争力。互联网让你有机会去连接你的客户，所以互联网转型的最重要一点是连接你的客户。但是，企业互联网转型的问题在哪里?大多数企业都可以成功，但传统行业近年来基本上是呈衰退的状态，哪个企业破产都算不上是爆炸性新闻。很多行业本来是有机会的，但是为什么最后被互联网公司干掉了?被实力不如你的公司干掉，这是为什么?国民党曾经很成功，有很强的实力，最后还是被打败，这是革命的结果。互联网就是闹革命，什么是影响企业互联网化发展最大的障碍?是企业自己!

　　在座的各位，包括我们自己，一定要知道一点：互联网企业是一切往前看的，而传统企业一切向上看，层级过多，管理制度官僚化。传统的组织有三百年的历史，如果你的组织组建后不改变，如果信息在组织里还是那么大的壁垒，还是以老板为导向，管理层没有年轻人，企业内部的交易成本，互联网组织的交易成本比外部交易成本还要高，这样的企业一定会死掉，当交易的内部成本比外部成本要多的时候，企业基本就没戏了，所以真正的挑战是组织自己。现在很多书都在讲，让传统企业向互联网公司看齐，当你们了解之后会发现互联网公司其实跟传统行业最大的区别就是老板办公室一般都不太大，每个人都是比较平等的，领导的照片通常都不摆在外面，摆在外面的肯定是客户或者员工的照片。很多都是小公司，层级很短，大家都在学小米，小米四千多人就三层，为什么一定要快?过去一个管理人只能管七个人，可如果要创业你真的会让你的下属只管七个人吗?

　　在未来，互联网化推动下的企业会发生非常非常大的变化，未来的企业是什么样子?一定要非常开放!企业这个围墙一定会被打破，内部非常自由平等。我觉得未来的组织是一个生态系统，如果你的组织还是像过去那样，别指望企业能做出任何有价值的产品。

　　全时最近做了一个产品，企业的社区，我们将产品的核心定位为服务于人，首先我们的产品要连接到人，比如说物流公司，我知道福建有一些物流公司做得很好，就可以在生态圈里找到。假设你的生态里有十万人，我们可以借助它去连接每一个你需要找到的人。在未来企业IT的重心不再是流程，而是人!在过去的十年里，互联网只做了一件事，就是让互联网连接人，当人和人连接以后，就会产生不同的需求。比如我想打车，平台把司机和想打车的人连接了，那么这个平台就满足了我们打车的需求。企业IT也将不再单单为老板服务，而是转向服务每一名员工。我们做这个产品的初衷是首先要把生态和人都连上，连上之后就知道需求在哪，我们需要让人去连接这些流程。尽管传统的流程有它的优势，但是仅以流程为核心，工作起来不会那么便利，员工的工作效率不会提高。反之，以人为中心，员工可以在这样的生态圈里第一时间找到自己要找的人，获取到想要获得的信息和知识。

　　我有一个同事，是亚马逊云计算的创始人，我问他什么是云计算，他说我没想过，云计算就是为了解决问题，云计算就是让企业和知识没有壁垒，让企业变得不再那么官僚化。