餐饮酒店行业包括酒店、汽车旅馆、娱乐场和度假村，这是一个竞争十分激烈的行业。 现在，这些企业面临着以下挑战：

　　提高生产效率

　　改进客户服务质量

　　提高客户满意度和忠诚度

　　降低成本

　　客户服务和良好的顾客体验至关重要。 事实上，客户忠诚度是一项重要指标，它也是实施各种“常住优惠”计划的一个重要原因。 在迎合客户需求方面做得最出色的餐饮酒店公司通常也是最成功的公司。 但是，管理多个场所、处理顾客的特殊要求和协调高度动态的人力资源却不是一件容易的事情。 通信—营业场所内部和营业场所之间—在实现成功公司所期望的工作效率和顾客满意度水平方面起着重要作用。

　　Polycom 协作解决方案—包括语音通信、视频会议、无线电话以及配套的服务—有助于将当今成功的餐饮酒店公司所面临的挑战变成核心竞争力