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深圳市晶玮博科技有限公司
售后服务

2012-11-30 13:47:40

  • 售后服务网点:
    晶玮博500多家售后服务网点, 全国统一热线:400-6606-916

  • 售后服务承诺:
    液晶监控显示系列产品及拼接墙产品提供整机叁年质保、一年免费服务上门(液晶屏一年质保),其他系列产品提供一年质保,一年免费维修服务。

  • 售后服务优势:
    全国500家售后服务网点,分布全国各省市地区;快速响应、专业的技术支持人员。

  • 售后服务流程:
    “晶玮博”建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务(全国统一热线:400-6606-916),“晶玮博”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障,及时安排当地网点的工程师进行处理,随时给您提供技术支持和维修服务。

  • 产品质量保证:
    “晶玮博”产品均通过各权威机构评测、认证,包括国际FC认证、国际CE认证、国际ROHS认证、3C认证、ISO9001 等,并被国际知名调研机构列入2009-2012年中国监视器市场调研报告的产品数据分析依据。

  • 售后服务团队:
    “晶玮博”售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。“晶玮博”分布全国的售后服务网点技术人员均通过“晶玮博”本部工程师的专业培训,持有专业认证的维修资格证。

  • 特别声明:
    公司免费为客户提供叁年质保(广告机除外),一年内免费上门服务(覆盖全国500多个网点)。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。
    保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障,如用户方认为有必要技术人员到现场支持时,本公司将派专业工程师在8小时内赶到现场(深圳市内),进行免费维修或更换服务支持。深圳市外的将在24小时内由“晶玮博”安排就近地的售后网点工程师上门服务。