咸宁市中心医院创建于1966年，2011年医院整体搬迁，并由华中科技大学同济医院全面托管，冠名“华中科技大学同济咸宁医院”，是鄂南地区唯一的一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体，医疗技术力量雄厚，综合实力最强，规模最大的国家级综合性三级甲等医院。致力于创建专业医疗技术与现代服务理念于一体的新型医院。 为此2019年8月，咸宁市中心医院部署星际互动医疗分诊排队叫号系统。

本次项目属于改造工程，经过前期调研，发现医院改造位置环境比较复杂，相关检查科室布局十分拥挤，并且现场医技检查患者数量庞大，需要每一位患者都排队等候医生排队就诊，这不仅增加医生工作量，影响整个医院的运作效率，还给患者带来了枯燥无味的排队等待！

经过实地考察分析，对业务流程进行二次改造，对现场检查科室的格局进行微调，患者只需取号，进入改造之后的综合等待区，依据系统语音呼叫和显示器显示在候诊大厅坐着等待就诊，这不仅仅给患者带来舒适的就医体验，而且使医院运作高效、有秩序。

并在走廊、各个检查室、候诊区等重要位置安装了数台液晶显示器，通过网络建立一套集中管理、灵活应用的医疗分诊排队叫号系统管理平台，即时显示分诊排队、实时发布播放医院内外部通知、公告、医院宣传资料等信息。

据医院使用之后反映，星际互动医疗分诊排队叫号系统上线后，排队时间大大缩减，患者就医体验大大改善，医院秩序井然！

武汉星际互动医疗分诊排队叫号系统是新一代高度集成的、功能强大的、智能化的信息系统。不仅仅局限于文本、数值，还可以大量地使用图像、动态视频、声音等各种媒体的信息，具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围，系统可以同时连接数千、上万个播放终端。其还具有强大的扩展性，并预留和CRM等接口，支持与各大系统做对接。系统已成功实施了湖北省人民医院、武汉大学人民医院、广州军区武汉总医院、华润武钢总医院、湖南中医药大学第一附属医院、蕲春人民医院、云南省第一人民医院、湖北省妇幼保健院、宁夏儿童医院、泗县人民医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。

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