目前许多医院的日接诊量非常大，给门诊和各个科室增加了很大压力，许多医院为了缓解就诊数量分流患者都采购了分诊导引系统，通过引进专业的分诊导引系统可以很大程度上缓解门急诊的就诊压力，分散就诊患者，减少医务工作者的重复性工作并改善噪杂的就诊环境，那么使用分诊导引系统的作用究竟体现在哪些方面？

（一）规范就诊秩序

在医院我们经常能够见到许多急重症患者，挂号窗口需要排队，诊室门口也是通过人工的方式进行叫号，有时候同一科室的开放了许多诊室，来来往往的患者和患者家属也造成了诊室门口的熙熙攘攘，不仅很难维护秩序也很容易造成患者的烦躁心理。分诊导引系统通过系统挂号，电子广播叫号等方式解决了这些烦恼。

（二）提高服务效率

由于一些重复性的工作被分诊导引系统的自助设备替代，可以将原来需要人工的工作转向自助设备，节省下来的人员可以被分配到更需要的地方，将更多的精力投入到各个科室的管理和化验室的化验工作上去。

（三）优化就诊环境

传统的就医流程需要排队挂号，在诊室门口等待叫号，如果医生开具了化验单则需要拿着化验结果再回到诊室。但是有了一流的分诊导引系统之后，窗口排队的情况得到了缓解，各个科室就诊时也不需要护士叫号，电子显示屏会告知患者在哪个诊室候诊以及告知医生姓名和等待人数，方便患者等待候诊，让原本嘈杂的就医环境变得井然有序。

分诊导引系统在许多方面为患者和医生都带来了便利，就医环境不再熙熙攘攘也避免了由于人员来往而造成的混乱局面，不再需要相互叫号而让患者时刻担心自己过号，由于分诊导引系统代替了许多重复性的人工工作，让更多的医务人员能够投入到诊疗的工作中，这些都是分诊导引系统所起到的作用。