CHARTU长图助力广州市政务服务数据管理局数字政府运营中心“穗智管”的建设，以创新分布式综合指挥调度系统解决方案为大数据中心搭建城市数据治理与数据服务“一体化”的指挥调度可视化平台，打破数据壁垒和信息孤岛，推动业务系统、政务数据与大数据中心对接，实现互联互通、高清智能管控，赋能打造政府各职能部门数据共享交换的核心枢纽与城市建设发展的“智慧大脑”，推进城市管理体系和管理能力现代化，让城市治理更聪明、更智慧!

　　项目需求

　　▲数据实时同步/多系统联动支撑服务。

　　▲ 运行监测服务提供智慧党建、政务服务、民生服务、互联网+监管、交通运行、应急管理等与本项目有对接关系的应用及业务运行监测服务，使得市有关领导、各业务部门管理人员等能够及时了解城市运行现状。

　　▲建立覆盖全市的敏捷响应调度体系，与物联网感知、网格化管理深度融合。

　　▲对探索跨部门、跨层级、跨领域协同联动业务机制提供有效的创新研究、技术支撑和运营服务。确保本项目的系统运行安全可靠。

　　▲ 为广州市的重大活动提供保障服务，确保事前基于“穗智管”城市运行管理中枢进行的演练服务、事中的协同联动和指挥调度服务及事后的复盘总结服务。

　　创新分布式综合指挥调度系统解决方案新亮点

　　分布式综合指挥调度系统采用分布式架构，去中心化设计 将大堂/人工智能及数字经济等展厅、数字政府成果展示区、指挥调度中心、会商室(一)、报告厅/新闻发布厅、会商室(二)、业务监控用房、会议室等区域互联互通 。

　　安全稳定，灵活扩展

　　采用电源双链路备份、网络双链路备份 有效提高整体系统运行的稳定性，可靠性，保证整个系统不间断运行，为系统稳定运行提供强力保障。

　　分布式综合指挥调度系统具有强大的扩展能力 ，在后续使用中可增加系统节点即可快速完成扩容并投入使用。其节点化输入输出真正形成了单点的组织化方案，单点故障对全局不造成显著影响。维护便捷，热插拔，低功耗。

　　运维平台支撑，资源有效整合

　　CHARTU长图城市运维管理平台做到灵动的 兼容性与快速部署、系统安全可控、提供开放的接入能力、经济高效 的设备管理 。实现了物联网海量数据的储蓄与访问的统一管理，强化了物联感知与数据互联互通，提升城市管理水平，深化了物联网在指挥城市领域的应用。

　　人性化权限管理

　　基于应用系统用户与数据库用户统一权限管理方法，其中包括功能模块与数据库实体相对应、保证数据运 行安全 。同时，针对管理信息系统中用户权限管理，给出具备简单权限管理性能的桌面系统等。

　　智能中央控制系统

　　通过触控一体机、手持客户端上的软件对指挥中心所有多媒体设备进行控制，通过对各种设备操作的组合来实现不同场景的切换。控制系统采用网络化的控制主机，可对不同场所的设备实现统一控制与管理。其控制范围如下：

　　1、输入输出控制。集中控制系统对视频矩阵，音频处理器 进行控制，实现音视频及计算机信号的自由预览、选择输出。

　　2、显示系统图像显示 模式控制。管理人员可以通过简单的点选切换大屏幕系统显示的模式。

　　3、集中控制系统通过控制灯光调光器 及市电开关量 控制，实现开关量的多点控制。

　　4、集中控制系统实现对液晶监视器、液晶电视 等显示设备的控制，实现对显示设备的开关控制，信号源的选择控制，输出信号同步或非同步控制，并对显示设备电源的开关进行保护控制，以利于对显示设备的全面保护，并极大简化使用者对显示设备的操作。

　　5、集中控制系统对各摄像头 的聚焦、变焦、光圈、以及方位控制，通过预置位的设定，实现自动摄像定位的功能。

　　6、集中控制系统实现对信号源设备 (DVD/CD/录音机等)的控制，控制设备的录、放、停、选择等。

　　8、集中控制系统实现对空调等环境设备 的控制，配合灯光等设备的控制，实现对市局指挥中心环境的控制。

　　9、在中控系统出现故障的情况下，任何一个子系统应能够手动操作或者各个子系统独立运行 。

　　同屏镜像，同步录制

　　支持对指挥中心大屏实时展示内容一键无缝镜像 至会商室大屏(如会商室、会议室等)，当发生突发事件时候指挥机构会同各相关单位、相关专家团队结合应急预案与事件具体情况制定应急处置方案，并根据同步展示的最新事件发展数据组织必要的会商研判，灵活调整方案。杜绝多重操作造成时间上的滞后，同屏镜像真正做到操作化繁为简 ，为应急救援争分夺秒保驾护航的同时同步录制 ，为事后复盘提供依据。

　　高效整合，超强兼容性

　　1、接入腾讯高分服务器工作站 ，整合“一张图”大数据监测;

　　2、实现指挥中心扁平化指挥 ，满足指挥员跨网络、跨区域的联合作战指挥目标，系统打破了不同制式通信终端之间的壁垒;

　　3、以智慧城市中心为核心，纵向、横向和各相关职能部门联通 ，通过网络打破各部门之间的信息化壁垒，实现上下分级指挥调度以及相关职能部门的通信联络;

　　4、利用视频综合平台，并结合IPC、无人机系统、视频监控平台及GIS地理信息的接入，最大限度发挥该平台的通信、指挥的功能。

　　智能AI语音交互

　　触控到语音，体现的是更自如、更便捷的交互方式，“智能语音+硬件”通过将智能技术嵌入终端，将人机交互操作界面简化为语音操作，通过自然语言交互可以让用户方便的获取信息和服务，全方面赋能领域和场景应用，为行业提供智能化服务。

媒体关注

　　广州日报讯(全媒体记者吴城华 通讯员史伟宗) 8月7日，广州市委书记张硕辅，市委副书记、市长温国辉到广州市城市运行管理中心，调研“穗智管”城市运行管理中枢建设工作，并召开座谈会，听取有关情况汇报，部署下一步工作。

　　张硕辅强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于建设网络强国、数字中国的重要论述精神，坚决落实党中央决策部署及省委省政府工作要求，紧跟数字化、网络化、智能化变革趋势，积极主动创新思维方式、工作方式、生活方式，以“穗智管”“穗好办”建设为抓手，强化需求导向，加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型，加快数字社会建设步伐，提高数字政府建设水平，营造良好数字生态。一要进一步加强顶层设计，坚持以各部门业务系统为基础，加快构建与现实城市相匹配的虚拟模型，聚焦决策、指挥、调度、监管、处置等功能，打造涵盖态势感知、运行监测、决策支撑的数字孪生城市。二要进一步完善基础信息，加快物联感知系统建设，整合城市信息模型、“四标四实”等平台资源，采集充实人口、地理、经济等基础数据，搭建集城市基础信息、三维立体地图等功能于一体的支撑底座。三要进一步提升智慧化管理水平，注重流程再造和统一规范标准，开发更多应用场景，强化趋势分析、智能预测、快速响应，提升疫情防控、安全生产等城市运行管理水平。四要进一步强化协同联动，坚持各部门驻场运营，打破数据壁垒，鼓励企业参与共建，全面提升数据安全保护能力，形成城市运行联动处置强大合力。五要进一步加强组织领导，进一步强化市政务服务数据管理局等部门职能，建立科学完善的管理制度和运行机制，各区各部门要协同配合、主动作为，强化监督考核，推动各项工作落实落细。

　　温国辉强调，要坚持需求导向，不断完善场景应用，建设更多应用主题，提高数字政府建设水平。要坚持问题导向，列出问题清单，明确责任单位和责任人，推动问题及时解决。要打通信息孤岛，整合各层级各部门数据资源，强化跨层级、跨部门联动，增强决策、调度、处置等各环节协同性。要强化科技赋能，充分运用人工智能、物联网等技术，持续优化系统算力、算法，提升公共服务、社会治理等数字化智能化水平。

　　市领导陈志英、潘建国、廉奕、孙太平，有关区和市直部门、腾讯政务、华为政企等负责人参加。