我司成立于1999年,前身是广州市百星科技电子有限公司,现更名为广州浩博百星光电有限公司,注册资金1100万。公司经过十多年的发展,积累了丰富的实践经验,摸索出了一套行之有效的维修技巧,专业技术工程师队伍多达28人。在有了以上条件后,我司LED显示屏维修部开始正式对外服务。
公司总经理吴总在对LED显示屏维修部的讲话中如是说:“我们显示屏维修部门要做到维修好一个客户就服务好一个客户,决不用降低服务质量来换取业务的扩大,不能好高骛远,要立足于服务好广州LED显示屏维修市场,致力于拓展广州市周边地级市市场。”
售后维修服务承诺
一、LED显示屏维修
根据贵单位的实际情况,我们承诺在系统保修期间,根据故障大小,尽量提供现场服务,派遣经验丰富的专业技术人员到现场,负责进行现场工程设计及设备安装、调试和故障的诊断和排除。
免费提供的设备保修服务
在保修期内,对于任何非人为原因造成的设备缺陷或损坏,我们负责及时免费更换或修理,终身跟踪服务。保修期过后,我方只收取成本费用。
热线联系和快捷响应
一旦接到维修电话,我们要求值班维修工程师在4小时内回复,说明大致故障原因及维修方式;紧急情况下项目负责人也必须到达现场进行指挥和协调。尽可能缩短 从故障报出到回复正常运行的时间。对于用备品备件更换下来的坏件,在不超过两周的时间内予以修复或更换,使其处于完好待命状态。
维修部售后服务电话:13925088500 王工
备品备件供应
为保证对系统实施有效的保修维修维护服务,尽可能缩短系统停机时间,我们在任何时候都有储备一定数量的备品和备件。在设备的使用寿命期内,保证用户在7天内买到设备必需的易损件及其它零配件。
定期检修保养服务
除了及时响应客户的故障通知外,我们还将制定定期检修保养服务制度。
二、LED亮化照明维修
所有本公司生产之产品内置恒流电源保用两年,LED光源保用三年,在正常使用下,质量保证是基于产品的正确保存,安装,使用和维护,由于安装使用不当,违反 产品操作规程,而引起的产品损坏,不属于本保证范围之内,对质量保修期内的质量问题,本公司将选择修复,调换(零配件)或更换产品等方法给予解决,超期将适当收取材料费,人工费。
三、我们的维修团队