随着近年来触摸一体机的使用领域越来越多，伴随着而来的是各种各样的故障问题，但这并不代表说65寸红外触摸一体机质量不行、而是其还不够完善而已，唯有综合各种环境下触摸一体机的使用数据情况方能生产出比较完善的触摸查询一体机。就常见的问题深圳保诚显示技术有限公司小编做了以下归纳：

第一：喇叭噪音超标类型

1、低频噪音超标：交流220v/50Hz干扰产生“嗡嗡声”。

故障产生原因：a.机器金属壳体接地不良或者是机体交流干扰：

b.触摸一体机音量没调节好

2、高频噪音超标，

故障原因：a.音频线短路、开路

b.音频线质量问题

3、共振噪音超标：开大音量是随着喇叭纸盆大幅度震动而产生的噪音。

故障原因：有多余的滑动片、机内线没有处理好，螺钉松动等等因素。

4、外界噪音源干扰

第二：红外触摸屏

1、红外不能识别

故障原因：USB连接线过长引起压降、信号质量下降甚至是数据丢失。

解决办法：尽量把USB线控制在5米以内。

2、红外断线

故障原因：a.接收管功能下降导致接收不完整；

b.开机过程中红外触摸屏的滤光条上可能有异物阻挡红外线造成断线；

3、红外跳线

故障原因：硬件与系统问题

处理办法：a.开机60s后在使用，开机过程中禁止使用

b.及时清理红外触摸一体机上的灰尘.异物

c.更换性能下降的接收管或者发射管

第三、图像显示功能

1、蓝屏正常、开机指示灯和待机灯以及按键都正常、但就是没有图像

故障原因：a.信号切换是否对应、如VGA信号输入对应信号按键切换到pc

b.视频数据线是否接好、视频数据接口是否完好

c.视频数据线是否正常、视频播放器是否正常

2、触摸一体机上出现水波纹干扰

故障原因：a.VGA数据线损坏或者性能过低

b.硬盘干扰图像，音量加到一定数值时画面上随着音频频率的高低而出现干扰条、 或者时亮时暗

c.视频输入信号本身就含有干扰源

d.红外触摸干扰画面

3、有声音和背光、但开机是无画面

处理方法：直接联系厂家请专业技术员处理

第四、显示屏

触摸查询一体机上出现竖线、竖带、黑屏、花屏等问题：出现断线、跳线、无法识别等问题

故障原因：电压异常或客气潮湿度过大损坏电路板、画面显示不全、画面移位；

处理办法：a.安装说明书正确使用和维护65寸触摸查询一体机

b.改善触摸查询一体机的使用环境、增加一体机的电压、电流以保护系统。

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