一般指挥中心里面都会有不同的坐席负责不同的业务，而不同负责人员在自己的工作中往往是孤立的，但事实上他们又特别需要协同处理一些信息，或者信息之间需要互联互通。传统的方式处理起来就会比较麻烦，需要人为切换信号。而分布式KVM坐席协作要解决的是，当一个工位要寻求别人协作时，立刻就可以实现信息之间瞬间共享、传递。不同工位人员处理完毕之后，瞬间再把信息传递给其他人。也就是说，坐席协作的本质就是快速便捷地解决坐席之间的信息共享和处理的问题。

不同厂商的KVM坐席协作看起来五花八门，但其中却有不少门道。对于用户来说，如何能选择到一套好用的系统并不是简单的事情。比方说视通科技AS-ADS 4K分布式显控解决方案，是一套技术先进、功能完善、性能稳定、操作方便、扩展方便的管理协作系统。此系统是基于IP无中心化设计，嵌入式架构，为用户解决音频处理、视频拼接处理、视频会议处理、网络传输、环境监控、KVM协作、可视化控制等多种功能于一体的现代化、网络化、互联互通智能化管理平台。

技术特点

1.4K@60高清分布式大屏拼接

AS-ADS4K分布式节点采用DSP纯嵌入式硬件架构、Linux操作系统，可支持7*24小时运行，采用国际先进的H.265视频编解码算法，最高分辨率可达4K@60。系统支持无缝切换、开窗、缩放、跨屏、漫游、叠加显示，同时支持自定义布局、模式、轮巡、轮切。

2.智能的KVM坐席管理

KVM坐席管理系统具有以下功能：

.一套鼠标键盘同时控制多个远端主机，鼠标跨屏漫游、可视化KVM切换、OSD快速切换、一键开关机。

.大屏推送、坐席间推送，坐席跟随、坐席预案、坐席呼叫、信号抓取。

.通过权限管理服务器，可对不同主机、不同坐席进行权限划分。

.单显示器可实现四分屏画面显示，鼠标点入到哪个画面，就可以控制相应的计算机，也可将其全屏放大显示。

.支持精确定位，具备红框提醒功能。

.支持U盘数据COPY，切换到相应主机就可COPY这台主机的数据。

3.分布式中控系统，实现环境及设备集中管控

传统中控系统，需要将各个设备的控制信号线缆铺设到中央控制主机处，由中央控制主机实现对各设备的控制，布线系统较为复杂，AS-ADS分布式系统将控制接口集成到分布式节点（输入/输出节点均可）中，在项目实施时可根据就近原则，将设备的控制信号连接到最近的分布式节点上，通过可视化操作平台进行集中编程，即可实现设备的统一控制。节点支持红外学习和发射，RS232,RS485,IO,RELAY等。

4.可视化管理平台

可视化管理平台IMC还支持集拼控管理，场景管理、音频管理、交互终端通讯管理、录播管理，中控管理、设备信息管理等。

5.多系统融合调度

在现代化指挥中心、调度中心等应用场所，通讯手段多样化，包括视频会议系统、视频监控系统、录制点播系统、电话语音系统等。传统的应用中，各个系统之间是相互独立的，在展示上不能有效联动，同时需要多套操作系统，需要多人协作才能完成应用操作。

AS-ADS分布式系统具备多系统融合调度功能，可将视频会议系统、视频监控系统、录制点播系统、电话语音系统进行统一融合，可在可视化综合管理平台IMC上进行统一操作和管理，大大减小了操作难度和人员需求，使各系统之间的展示、联动更加及时、流畅。

分布式坐席协作系统正在对行业产生巨大影响，已经进入公安、军队、电力、石油、智慧城市等重要机构的指挥中心、监控中心，为用户系统可视化、对接和互联互通带来强大的应用。