又是一年315,消费权益、产品品质、服务水平等话题成为全社会关注的焦点。当前,LED显示屏的渗透率正加速提升,然而频频见诸报道的产品起火、电磁辐射超标、漏电、售后服务纠纷等问题,不仅侵害了消费者权益,也制约了行业的健康发展。究其根源,行业标准缺失、无3C认证的伪劣产品充斥市场 是主要原因。
在此背景下,如何优化消费环境、提振消费信心?这就要求监管部门与企业共同立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,营造更加安全放心的市场环境。
△市场监管部门依法查处无3C认证的显示屏
品质为王,品牌整机守护消费安全
品质,是315永恒的关键词。深耕LED显示行业23年,艾比森践行“品质永远是企业的生命线”的理念,积极倡导8大LED显示标准 ,统筹各方力量凝聚共识,促进行业标准的进步,推进可持续发展。
在此基础上,艾比森坚定推进品牌整机战略,从研发、设计、生产制造、销售等各个环节把控产品品质,并在经销渠道推广取得3C认证的品牌整机,在合法合规的底线之上定义LED显示行业品质标准。2022年以来,艾比森着力培育AbsenCP品类品牌,让品牌整机惠及更多消费者,在市场上引起强烈反响。
△艾比森技术专家宣讲品牌整机战略
在LED显示市场品牌集中度日益提高、渠道竞争向纵深下沉推进的市场态势下,合法合规、充分保障消费者权益的品牌整机 已是大势所趋。对广大渠道商和终端用户而言,选择品牌整机,才能有效规避不必要的安全风险。
服务至上,至真服务保障消费权益
除了产品品质良莠不齐,服务的缺失是扰乱LED显示市场环境的另一个重要问题。 艾比森率先建立起一支全球化的专业服务团队,构建了完善、高效的全球服务体系,并制定规范化的服务流程及标准,践行“主动、快速、规范、周到”的服务理念。
目前,艾比森推出的一系列消费者权益保障措施,以及一整套以“客户为中心”的快速服务响应机制,包括全球化的服务网络布局、7*24小时全媒体客户服务中心、快捷的备件支持体系、完善的服务工程师认证体系以及可供选择的服务产品组合 等等,能够真正做到365天全天候响应 ,一旦客户有需求和问题,确保其权益得到最大程度的保障。
△艾比森全媒体客户服务中心实时数据
以品质赢得市场,以服务铸就口碑。艾比森的承诺,不只在315这一天,更在服务客户的365天。