在数字化浪潮下，拥有全球化业务企业正迎来 “分布式办公” 的深度变革 —— 企业版图跨地域扩张、员工办公场景灵活化、混合会议与远程培训需求激增，如何通过技术打破空间壁垒，实现 “多点协同、高效协作、零门槛操作”，成为行业升级的核心命题。

　　项目介绍

　　成立 13 年的PINKTUM是一家业务覆盖德、英、西、法、中五国语言培训、在慕尼黑、汉堡及海外设点的敏捷型企业，凭借快速发展的业务版图和 “员工可随时随地办公” 模式，早已面临传统办公空间的局限：此前汉堡办公室规模有限，电子学习视频拍摄依赖外租工作室;海外子公司的存在让混合会议成为常态，却常受登录故障、音视频卡顿困扰;内部学院的线下活动与远程参与需求，也亟需一体化的技术支撑。

　　2023年通过 Q-SYS 智能化 AV 系统打造的 “Gestorf 新空间项目”，不仅解决了多场景混合协作的痛点，更以高度集成、智能化的技术架构，树立了行业分布式办公的技术标杆。

　　桥思影音

　　挑战及目标

　　PINKTUM 的核心挑战并非单一空间的技术部署，而是多场景、多地点的统一协作体验：

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　　空间类型复杂

　　从标准会议室、移动解决方案，到 “非传统” 的隧道空间，不同场景对音视频需求差异极大（如隧道空间需额外音频组件控制音量），却需保持一致的操作逻辑；

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　　混合会议痛点

　　传统系统常出现登录延迟、广角镜头 “看不清交谈对象” 等问题，导致远程与现场参与者互动割裂；

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　　用户能力差异

　　员工与客户对 AV 技术熟悉度不同，需避免 “技术门槛” 影响协作效率，同时减轻 IT 团队的维护压力。

　　基于此，项目目标明确：打造一套能支撑 “分布式办公” 的 AV 系统，实现 “空间灵活用、会议无缝连、操作零障碍”。

　　解决方案

　　面对 PINKTUM 的需求，Q-SYS 智能化 AV 系统的核心优势被充分激活 —— 不同于传统 AV 系统 “多设备堆砌、多电缆缠绕” 的模式，Q-SYS 以 “软件为核心、网络为载体” 的架构，用极简部署实现了极全功能。

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　　高度集成：少设备，少电缆

　　Q-SYS 最直观的优势是 “高度集成”：无需繁杂的硬件设备与电缆，仅通过Q-SYS Core处理器 - 单一处理器中集成可配置音频 DS P 、全功能控制引擎 和基于网络的视频切换 功能，及极少数基于网络的周边产品，涵盖摄像头、扬声器、天花麦克风等 音视频设备，即可覆盖 PINKTUM 所有空间的音视频需求 —— 从工作室的绿屏直播、会议室的混合会议，到隧道会议厅的额外音频控制。

　　此外，所有功能均通过统一操作系统Q-SYS OS联动，避免了 “不同空间用不同系统” 的割裂感。这种集成不仅简化了前期部署，更降低了后期维护的复杂度，契合 PINKTUM “长期使用” 的诉求。

　　Q-SYS Core处理器

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　　智能化： “懂需求”，而非 “等操作”

　　Q-SYS 的智能化体现在 “主动适配协作场景”：

　　智能摄像头跟踪

　　相比传统系统的 “固定广角镜头”，项目采用Q-SYS NC系列PTZ网络摄像机群组，利用Q-SYS专有功能插件体系，实现演讲者自动跟踪特写拍摄，满足演讲报告、远程会议、直播推流等使用需求;此外，Q-SYS处理核心搭配现场扬声器提供了适宜人声演讲的饱满清晰通透的声场环境，有效提升活动效果。

　　自动化场景设置

　　实现 “即插即用”—— 员工只需连接笔记本电脑，系统会自动完成配置，无需反复手动调试;触摸面板显示屏的定制化UCI仅呈现 “所需功能”，将复杂技术隐藏在 “极简界面” 背后。

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　　网络化：分布式办公的 “核心载体”

　　Q-SYS 基于网络的架构，完美适配 PINKTUM 的 “多地点办公” 模式：所有空间的 AV 设备均由基于IP网络搭建的集中管理系统控制，不仅实现了慕尼黑、汉堡及海外办公室的远程协同，更让 “集中管理” 成为可能 ——IT 团队无需逐一现场调试，即可通过网络监控各空间设备状态，为分布式办公提供了技术基础。

　　实施效果

　　从 “技术可用” 到 “协作高效” 的全面升级

　　Q-SYS 系统落地后，PINKTUM 的协作体验实现了质的飞跃，所有预期目标均超额达成：

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　　空间灵活使用，适配业务全需求

　　新空间彻底摆脱了 “功能固定” 的局限：工作室既能拍视频也能做直播，隧道空间可切换 “演示”“会议”“活动” 模式，办公区随时能转为小型协作会议室 —— 空间利用率提升的同时，也适应了 PINKTUM “敏捷办公” 的业务节奏。

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　　操作零障碍，IT 少操心

　　“技术隐形” 是最好的体验：员工无需学习复杂操作，客户参与远程会议时，无需反复调试登录，实现“即插即用， 无缝接入”。

　　系统配备了Q-SYS TSC系列网络触摸屏控制器，通过Q-SYS Designer软件，设计定制化UCI用户界面支持功能空间场景一键切换，操作简单，能降低使用者的学习成本。同时，用户通过UCI界面不但能够管控音视频设备，还可以调整灯光、摄像、空调、窗帘、房间隔断等等，实现高效的空间环境管理。

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　　高可靠+卓越音视频

　　系统运行至今未出现重大问题，稳定性得到验证;而智能摄像头跟踪与精准音频控制，让远程参与者能清晰看到发言者、听清对话内容，彻底解决了 “混合会议互动割裂” 的痛点，协作体验堪比 “现场面对面”。

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　　集中管理+远程监控，支撑多地点扩张

　　依托 Q-SYS 的网络化架构，PINKTUM 可对各办公室的 AV 系统进行集中管理，甚至远程监控设备状态 —— 这为其未来海外业务扩张打下基础，无需为新办公室重复搭建 “独立系统”。

　　展望未来

　　可扩展架构，适配 “长期发展” 的无限可能

　　对于快速发展的 PINKTUM 而言，Q-SYS 的价值不仅在于 “当下好用”，更在于 “未来可扩”—— 其基于软件的架构支持功能持续升级，无论是新增办公室、拓展直播业务，还是接入更多Q-SYS生态系统的智能设备(如物联网传感器)，都无需彻底更换系统。

　　这恰是 Q-SYS “面向未来” 的核心能力：在分布式办公成为行业常态的今天，AV 系统不再是 “辅助工具”，而是 “协作中枢”。Q-SYS 以 “高度集成、智能化、网络化” 的技术，为线上培训、科技、咨询等需要跨地点协作的行业，提供了 “随业务成长而进化” 的解决方案。

　　正如 PINKTUM 所期待的：“现在我们正筹备更多活动，以充分释放这一技术的潜力。” 而这，正是 Q-SYS 为企业 “分布式办公” 未来埋下的伏笔 —— 技术不设限，协作无边界。

　　最好的反馈是，参会人员能自行开关设备、流畅使用触控面板，所有操作都十分直观简单。这不仅为员工带来便利，也减轻了我们与IT 团队的负担—— 因为一切运转顺畅。

　　——约瑟芬・冯・德奥厄

　　帕夫利克集团PINKTUM 办公室管理主管

　　Q-SYS 是极具创新性的系统，运行十分流畅...对用户而言，所有技术都处于“隐形”状态。到目前为止，他们也没有提出太多疑问，这也说明一切运行良好。

　　——哈伦・塔赫里

Pinktum 公司 IT 服务主管