企业案例 | 快思聪助力特拉华实验室打造高效协作枢纽-文章-数字音视工程网DAV01.COM

Case Study: Delaware Public Health Laboratory

　　特拉华公共卫生实验室 (DPHL) 是该州公共卫生检测和研究的中心枢纽。DPHL 成立于 1899 年，提供准确、及时的数据、信息和咨询，以保护和增强特拉华州居民的健康。实验室通过其位于特拉华州斯米尔纳的中心位置以及先进技术的运用，拥有得天独厚的优势，能够为全州提供当日服务。

　　Wes Holleger

　　首席运营官，特拉华公共卫生实验室

　　ASSURANCE MEDIA 利用先进的 CRESTRON 技术升级了我们的控制和通信系统，每个系统都根据我们的特定需求量身定制。

　　特拉华公共卫生实验室通过检测传染病、环境威胁和其他公共卫生风险，在保护社区方面发挥着至关重要的作用。COVID-19 之后，DPHL 寻求扩展其基础设施并改善其空间，以更好地支持这些工作。认识到协作和员工福祉的重要性，该实验室希望投资配备视听系统的多功能空间，以提升职场文化并加强与联邦及地方卫生组织的合作伙伴关系。

　　自 2009 年以来，Assurance Media 一直担任特拉华公共卫生实验室值得信赖的顾问，通过集成可靠的控制系统和适应性强的内容交付解决方案(包括 Crestron 控制和 Crestron DM NVX® AV-over-IP 技术)来帮助其基础设施演进。虽然实验室最初的重点是解决安全优先事项，但 Assurance Media 引领采用了先进的视频会议解决方案，显著提高了运营效率，并支持了实验室在公共卫生领域不断扩大的作用。

　　Gregory Hovan

　　实验室主任，特拉华公共卫生实验室

　　ASSURANCE MEDIA 一直是 DPHL 在视听、安全和入侵系统需求方面长期的服务提供商，通过 CRESTRON 解决方案满足需求。两个合作伙伴都提供了超出行业标准的典范服务，以满足我们项目的独特需求。

　　特拉华公共卫生实验室实施了旨在促进协作、减少员工流失并强化其使命的工作场所和文化改进。为了支持并维持与 CDC、EPA、FDA 等联邦机构以及地方合作伙伴的重要沟通，DPHL 投资了一个专用的聚会空间，旨在促进协作并减少高压力环境下的员工流失。认识到内部会议和外部沟通的双重需求，该实验室需要一个能够举办与联邦及地方合作伙伴的虚拟活动的空间，以分享发现、提供培训和协调公共卫生应对措施。该空间还充当备用应急行动中心，能够在公共卫生危机和自然灾害期间实现统一或分组协作，同时支持实验室提供及时、准确的数据和建议以保护公共健康的使命。

　　Gregory Hovan

　　实验室主任，特拉华公共卫生实验室

　　这些运营改进使 DPHL 能够将整个设施的通信和入侵系统协同起来，确保持续运营，并维护 DPH 保护和促进特拉华所有人民健康的使命。

　　为了满足这些需求，将两个相邻的房间合并成一个可分割的会议空间，以最大限度地提高灵活性，在设施内形成一个内部会议区，而该设施 80% 的面积是用于无菌实验室空间。在为实验室工作人员设计此空间时，可靠性和可用性至关重要。实验室所在区域停电很常见。

　　Crestron 控制和 DM NVX 平台提供了一个强大的骨干网络，使团队能够更换不可靠的组件并在紧急情况下维护系统的完整性。这种强大的基础设施使实验室能够充分利用非无菌建筑空间进行混合会议、培训和士气活动。直观的 7 英寸触摸屏确保工作人员和来访合作伙伴都可以在没有技术援助的情况下轻松操作系统。

　　通过集成 AirMedia® 无线协作系统，实验室成功地平衡了易用性与严格的网络安全要求，实现了有线 HDMI® 连接和无线 BYOD(自带设备)连接，且不影响敏感系统。这种无缝、安全的共享能力标志着在支持实验室的协作和运营目标方面取得了重大进展，这些用户可能包括内部员工或来自联邦机构或地方卫生组织的来访合作伙伴。

　　AJ Rahman

　　视听实践领域经理，Assurance Media

　　过去使用过其他控制系统，CRESTRON 始终被证明是最可靠的，提供了许多其他视听产品 simply 缺乏的持久性。

　　在 Crestron 解决方案的支持下，这个多功能空间提供了一个用户友好且功能强大的系统，可以无缝运行，无需专用的视听或 IT 人员。这个空间为 DPHL 带来了至关重要的补充，实现了一个完全集成、灵活的协作空间，可以根据员工的独特需求进行定制。

　　Assurance Media 的视听实践领域经理 AJ Rahman 说：“实验室在保护公众免受疾病侵害方面发挥着至关重要的作用，作为一个团队和集成商，我们需要提供一个在未来能够保持一致性、可靠性且易于维护的解决方案。我们的设计团队知道 Crestron DM NVX 能够提供最佳的投资回报率，作为一种持久的解决方案，它将为实验室的运营和通信带来实实在在的好处。”